Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES — PANACEA SMART

1. Aceptación Al realizar una compra en panaceasmart.com aceptas los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos te pedimos no realizar compras en nuestra plataforma.

2. Sobre Panacea Smart Panacea Smart es la tienda en línea de Grupo Empresarial Panacea SAS, NIT 901.655.548-3, importadores directos de productos tecnológicos para el hogar y el segmento gamer, domiciliados en Ibagué, Tolima, Colombia.

3. Productos Todos los productos ofrecidos en panaceasmart.com son originales e importados directamente por Panacea SAS. Las imágenes y descripciones son de carácter ilustrativo y pueden variar levemente respecto al producto físico. Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad y características sin previo aviso.

4. Precios Todos los precios publicados en panaceasmart.com están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. El costo de envío se calcula y muestra en el proceso de checkout antes de confirmar el pedido.

5. Proceso de compra El pedido se considera confirmado una vez realizado el pago exitoso a través de nuestras pasarelas habilitadas (Bold o Addi). Recibirás una confirmación por correo electrónico con el resumen de tu pedido.

6. Pago contra entrega Para pedidos con modalidad de pago contra entrega se requiere el pago anticipado del 10% del valor total del pedido como garantía de entrega. El 90% restante se cancela al momento de recibir el producto.

7. Limitación de responsabilidad Panacea Smart no se hace responsable por demoras en la entrega causadas por terceros logísticos, situaciones de fuerza mayor o dirección de entrega incorrecta suministrada por el cliente.

8. Legislación aplicable Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales).