Política de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES — PANACEA SMART

1. Responsable del tratamiento Grupo Empresarial Panacea SAS, NIT 901.655.548-3, con domicilio en Ibagué, Tolima, Colombia. Correo de contacto: contacto@panaceasas.com

2. Datos que recopilamos Al realizar una compra o registrarte en nuestra tienda recopilamos: nombre completo, documento de identidad, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago. Los datos de pago son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago (Bold y Addi) y no son almacenados en nuestros servidores.

3. Finalidad del tratamiento Los datos personales recopilados son utilizados para: procesar y entregar tus pedidos, enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu compra, brindarte soporte postventa y garantías, y ocasionalmente enviarte comunicaciones comerciales y promociones. Puedes cancelar las comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiéndonos a contacto@panaceasas.com.

4. Derechos del titular De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales. Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@panaceasas.com.

5. Compartición de datos Tus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros. Únicamente son compartidos con los operadores logísticos (Interrapidísimo, Servientrega, Coordinadora) estrictamente para efectos de entrega de tu pedido.

6. Vigencia Esta política rige a partir de la fecha de publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este mismo espacio.